FAQ

よくあるご質問

SOAI

Q1.SOAIとは、どんな結婚相談所ですか。

A.

SOAIは「結婚はしたいけれど、婚活は敷居が高くてなかなか踏み出せない」 、「婚活はしているけど、なかなか交際まで進めない」など、悩めるお客様に寄り添う、結婚相談のベストパートナーです。

Q2.会員には、どのような人がいますか。

A.

あなたの周囲にいるような一般の方々です。年収や学歴、ライフスタイル、趣味、価値観、見た目もお人柄もさまざまな方が活動されています。共通していることは、みなさん独身で、婚活についてお悩みで真剣に人生のパートナーをお探しという点です。

Q3.成婚の意味を教えてください。

A.

成婚とは、交際中のお二人が結婚の意思を固めて婚活を終了することを意味します。

入会

Q1.入会資格を教えてください。

A.

ご入会に際しましては、下記条件を満たしていることが条件となります。

  1. 男女とも20歳以上で法律上の独身者であり、婚約者ならびに同棲関係を含む事実上の婚姻関係のないこと
  2. 一定の住所を有すること
  3. 日本国内に居住していること
  4. 被保佐人、被後見人でないこと
  5. 暴力団をはじめとする反社会的勢力・団体等の関係者でないこと
  6. 会社の定める年齢や収入その他の利用条件を満たしていること
  7. その他会社が本サービスの提供が困難であると判断するような事由が存在しないこと

Q2.結婚に求める理想が曖昧ですが、入会できますか。

A.

パートナーや結婚生活に求める理想を明確にすることが結婚への一歩といえますが、自分ひとりではなかなか分からないため悩みがちになってしまうものです。だからこそSOAIをご利用いただきたいと考えています。コーチングのスキルを用いたインタビューを通して潜在意識にある想いを探り、理想の結婚とは何かを明確にします。

Q3.他社を利用したけれど効果が出なかったのですが、入会できますか。

A.

多くのご質問を頂いておりますが、むしろ他社のサービスを経験された方ほど、弊社のサービスをお勧めしたいと感じます。専任の成婚コンシェルジュの細やかなサポートに、業界ではじめてISO9001を取得した独自のサービスで、責任を持ってご成婚まで導きます。

Q4.会員期間中に解約はできますか。

A.

クーリングオフはもちろんのこと、お客さまのご都合による会員期間中の途中退会も可能です。

※ご契約後、8日以内に書面でお申し出いただければ、契約の無条件解約ができる制度。

費用

Q1.費用はどのくらいかかりますか。

A.

ご登録時の費用として33,000円(税込)をご用意いただきます。月会費はコースごとに異なります。また、ご成婚が決まった時点で成婚料として165,000円(税込)をいただいています。その他、オプションサービスにつきましてはご利用ごとに該当サービス金額が発生します。詳しくはコース・料金のページをご覧ください。

Q2.成婚料について教えてください。

A.

ご入会時にお支払いいただく活動費に、あらかじめ成婚料を含んだ料金設定が行われているのが一般的です。これに対し、SOAIでは、成婚に至った時点ではじめて費用をいただいております。ご成婚されていないのに、先に成婚料をいただくのはおかしいのではないかとの考えからです。信頼性が低いといわれてきた結婚情報サービス業界を変えたいとの想いが込められています。

Q3.請求のタイミングはいつですか。

A.

お支払い方法はクレジットカード決済となります。請求のタイミングはご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳しくはご利用されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

サービス

Q1.どのような方法で紹介相手を選ぶのですか。

A.

2つのお相手選択方法がございます。1つ目は、会員様がパートナーに求める7つの条件をもとに、コンシェルジュがお会いして欲しいお相手をご紹介する方法です。2つ目は、お客様自らお相手のプロフィールをご覧いただき、お会いしたい方をお探しいただく方法です。

Q2.プライバシーは守られていますか。

A.

個人情報保護法に準拠した適切な個人情報の取得・管理・利用を行っています。また、プライバシーマークも取得しています。

Q3.未使用分の紹介通数は翌月に繰り越せますか。

A.

できません。当月内にすべてご利用いただかない場合は、次月にリセットとなります。

Q4.必ず理想のお相手に出会えますか。

A.

お約束はできませんが、コンシェルジュが実績に裏打ちされた成婚ロジックにてお客様を全力でサポートします。